在全民参与疫情防控的大环境下,我们的服务对象也在用自己的方式默默支持着全社会的防疫工作。尽管他们很平凡,从事的工作也很普通,但是他们却用实际行动诠释了什么叫责任。
我也能为社会尽一份自己的绵力

老李是一名1年前刚刚出所回归社会的服务对象,外向、开朗,善于与人交流。去年社工点组织的小组活动,老李只要有时间,就一定会来参加,他喜欢与旁人沟通聊天。去年下半年,在我的协助下,老李找到了一份医院护工的工作,对于这份工作,老李很高兴,他感觉自己可以为社工贡献一份绵力了。闲暇时分,他会经常和我联系,向我讨教心理学中情绪疏导技巧、与他人的沟通方式等等。我尽力满足着老李的求知欲,对于他如今积极的改变趋势也十分欣慰。
今年冠状病毒疫情期间,老李的工作压力陡增,每天除了要完成自己的护工本职工作之外,还要协助医院做好防疫消毒。在工作中,难免会有不配合、不理解的病人,与年轻气盛的医生护士发生冲突,每每这时,好脾气的老李都会第一时间上前制止,用从我那里学到的半吊子心理介入策略进行干预,很多次,正是因为老李的及时介入,医患小摩擦才没有酿成更严重的后果。
加班算什么,这就是我的责任
老赵是一名普通的小区门岗保安,同时他还有一个不为人知的身份——药物滥用人员。老赵也是我的服务对象,2年前结束强戒回归社会,在街道就业推荐部门的帮助下,顺利找到了一份在小区中当保安的工作。老赵为人较为内向,不善与人交流,在刚当上保安的那段日子里,因为不够强势而被用人单位多次批评,那段时间的老赵,情绪十分低落,产生了“自己连保安都干不好,还能干什么?”这样的负面情绪。我在日常帮教中察觉了老赵的异样,在了解事情原委后及时进行增能介入,通过合理方式技巧的干预,逐渐恢复了老赵的信心。
今年疫情期间,老赵几乎每天都很晚下班,以前他的上班时间是早上7点到晚上7点,可是从年初二开始,他每天都要干到晚上10点才能回家。因为小区保安人手不足,门岗要进行体温检查、回沪及外来人员登记等工作,老赵却自发留下来加班,而放弃了自己的休息时间。用他的话来说:“我的职责就是保护全小区居民的身体健康,加点班又算什么,干一行就要爱一行。”

干一行就要爱一行,多么朴素的精神,支撑他们奋斗在抗疫第一线的,并不是什么崇高的理想,也并非想要改变他人的旧有观念,仅仅只是一份从事本职工作的责任心。无论是医院护工,还是小区保安,他们做到了对于自己职业的热爱和责任。在抗疫的关键时期,这不禁让人肃然起敬。在这场突入其来的疫情之中,涌现出很多先进事迹,但这些默默无闻奋战在第一线,做着最普通工作的服务对象们,他们的奉献,同样值得尊敬和赞扬!
普陀工作站 牛咏波 供稿